Reformar una cocina es una de las decisiones más importantes que se toman en una vivienda. No porque sea la más cara, sino porque es el espacio que más se usa y el que más afecta al día a día. Por eso, antes de firmar nada, la mayoría de propietarios quieren saber exactamente cómo va a ser el proceso: cuánto dura, quién les atiende, cuándo empieza el proyecto y qué pasa si algo no sale como esperaban.
Esta guía explica, paso a paso y sin tecnicismos, cómo funciona un proyecto en Línea 3 Cocinas desde que se pide la primera visita hasta que la cocina lleva semanas en marcha y todo está ajustado.
¿Por dónde empieza todo? La primera visita
Cuando alguien solicita una visita en Línea 3, en aproximadamente una semana tiene una cita con una de nuestras project managers. Puede ser presencial en nuestro showroom Origen, en Ciempozuelos, en Madrid en la calle Corazón de María, o por videollamada si la distancia o la agenda lo hacen más cómodo. La cita dura alrededor de una hora, a veces algo más, porque no es una reunión de ventas: es una conversación real sobre el espacio, el uso, el estilo de vida y lo que el cliente quiere conseguir.
Esa primera conversación es la base de todo lo que viene después. Sin ella, no hay proyecto posible.
Los anteproyectos: tres propuestas distintas, sin coste
Una semana después de esa primera visita, la project manager entrega tres anteproyectos completamente distintos. No son variaciones del mismo concepto: son tres interpretaciones diferentes del espacio y las necesidades del cliente, con distribuciones, materiales y criterios de diseño propios cada una.
Este trabajo no tiene coste. Es parte de nuestro compromiso con el proceso: creemos que una decisión tan importante merece opciones reales, no un único camino presentado como si fuera el único posible.
A partir de ahí, el cliente elige el anteproyecto que más le convence y se trabaja sobre él. Los cambios, los ajustes, las dudas, todo eso forma parte de esta fase. El tiempo que dura depende de cada cliente, y está bien que sea así.
Entre las decisiones más habituales en esa fase está si incluir o no una isla, algo que depende del espacio disponible y de unos requisitos mínimos de medidas que conviene conocer antes.
La decisión: medición técnica y reserva del proyecto
Cuando el proyecto está definido y el cliente decide avanzar, se programa una visita técnica al domicilio. Un medidor especializado de Línea 3 Cocinas toma las cotas exactas del espacio, incluyendo instalaciones, desagües, tomas de luz y cualquier condicionante que afecte al diseño final. Es un paso que parece menor pero que determina que todo encaje perfectamente el día del montaje.
Con las medidas confirmadas, se formaliza la reserva del proyecto mediante el primer pago, que puede llegar hasta el 60% del total. En ese momento se lanza el pedido de muebles a fábrica.
Responde cinco preguntas sobre tu cocina y recibe una horquilla orientativa de inversión, basada en +5.000 proyectos firmados en Madrid. Sin compromiso. Sin llamadas. En menos de dos minutos. Calcula el precio de tu cocina desde aquí.
¿Cuánto tarda en llegar la cocina? Los plazos reales
Una vez que fábrica acepta el pedido, da una fecha estimada de entrega. El plazo habitual de fabricación es de aproximadamente un mes. En paralelo, se realiza el pedido de electrodomésticos, que suelen llegar en dos o tres semanas.
Cuando todo está listo para instalar, se coordina el día del montaje. Ese mismo día, una vez los muebles están colocados, otro técnico medidor vuelve para tomar las cotas exactas de la encimera, que se fabrica a medida sobre el mueble ya instalado. En siete o diez días la encimera está colocada.
Si te interesa saber qué materiales están marcando los proyectos de este año, puedes leer nuestro artículo sobre tendencias en diseño de cocinas 2026.
Si el cliente necesita usar la cocina durante ese tiempo, se instala una encimera provisional. No es habitual tener que esperar con la cocina inutilizable.
En condiciones normales, con un proyecto bien definido y sin imprevistos de obra, una cocina en Línea 3 puede estar completamente instalada en aproximadamente mes y medio desde que se confirma el pedido.
Después de la instalación: garantía y servicio al propietario
La semana siguiente al montaje, el equipo vuelve para los remates. Ajustar una puerta, revisar la nivelación de un cajón… cambiar algún detalle que haya quedado pendiente.
A esto lo llamamos garantía y servicio al propietario. Porque nuestra relación con el cliente no termina el día de la instalación. Si después de semanas de uso aparece algo que no funciona como debería, o si hay que gestionar una incidencia de fábrica, ese acompañamiento continúa.
Una cocina a medida es una inversión a largo plazo, y el servicio que la rodea debería serlo también. Por eso, tienes aquí detallados todos los plazos y tiempos de las coberturas de tu cocina.
Resumen del proceso
Semana 1: Primera visita con la project manager, presencial o por videollamada.
Semana 2: Entrega de tres anteproyectos sin coste. Comienza el proceso de decisión.
Variable: Ajustes y cambios sobre el anteproyecto elegido hasta cerrar el diseño definitivo.
Tras la decisión: Visita técnica de medición, reserva del proyecto y primer pedido a fábrica.
4-5 semanas: Fabricación de muebles y llegada de electrodomésticos.
Día del montaje: Instalación completa y medición de encimera a medida.
7-10 días: Colocación de encimera definitiva.
Semana siguiente: Visita de remates y revisión final.
Resultado: Una cocina completamente terminada en aproximadamente mes y medio desde la confirmación del pedido.
¿Qué hace diferente este proceso?
Que cada paso tiene un responsable y un plazo. Que los anteproyectos no se cobran porque la confianza se gana antes. Que el técnico de medición existe precisamente para que el día del montaje no haya sorpresas. Y que el servicio al propietario no es un departamento de reclamaciones, sino una extensión natural del proyecto.
Si quieres ver el resultado de este proceso en proyectos reales, puedes recorrer nuestra galería de cocinas realizadas
Trabajamos con un número limitado de proyectos al año. No porque no podamos asumir más, sino porque este nivel de atención requiere tiempo y dedicación real en cada caso.
Si tienes una reforma en mente y quieres entender qué sería posible en tu espacio, el primer paso es conocernos.
