Cómo trabajamos en Línea 3 Cocinas
Servicio tradicional
El proceso de diseño y gestión de cambio con Línea 3 se puede resumir en 7 puntos
1. Medir el espacio
Necesitamos una primera medición del espacio para orientarnos. Lo puedes medir tu y nos envías las medidas a través de nuestra página web o email o nos traes las medidas en persona. Alternativamente, puedes pedir cita con uno de nuestros técnicos, quien se encargará de la medición de las paredes, la posición de las ventanas, puertas, salidas de humo, tomas de agua, radiador y caldera.
2. Identificar necesidades y deseos
Cuéntanos cómo vives, cuántos sois en casa, cómo, cuándo y qué cocinas y cómo sería la cocina de tus sueños. Nosotros buscaremos la manera de hacerlo realidad. Ponemos en tus manos medios para inspirarte: nuestro canal de YouTube, con decenas de vídeos sobre diferentes proyectos, nuestra galería de cocinas, nuestras redes sociales y por supuesto nuestros showrooms. En este proceso hablaremos de distribución, recomendaremos materiales y realizaremos diferentes diseños hasta dar con el definitivo.
3. Dibujar la solución
Entregamos una infografía 3D de cómo será la cocina. Imágenes realistas renderizadas con la última tecnología en diseño de cocinas. No estarás obligado a venir a la tienda para recibir estos archivos, sino que te los enviaremos por correo electrónico. ¡No te hacemos perder el tiempo!
4. Confirmar todos los detalles
Una vez encontrado el estilo, la distribución y los colores de la cocina, se confirmarán los materiales y electrodomésticos. Llegados a este punto, con los detalles exactos del proyecto, firmarás un contrato con nosotros, dejarás una señal y pasaremos a la fase de gestión y fabricación de una nueva y maravillosa cocina.
5. Seguimiento de obra
Nuestros técnicos se encargarán de confirmar las medidas exactas de la cocina para que todo encaje como se ha concebido, de entregar los planos y orientar a tu jefe de obra, reformista o arquitecto y trabajarán mano a mano con ellos para solucionar cualquier problema que pueda surgir.
6. Montaje de muebles
Los muebles llegarán a tu casa un día antes de la fecha de montaje. Nuestros montadores instalarán casi todo el primer día de montaje. Iremos 5-7 días más tarde para montar la encimera y el día después una tercera vez para regular las puertas, conectar el grifo, el fregadero, la placa y terminar los remates que sean necesarios. A tan sólo cinco o seis semanas desde la firma de contrato podrás disfrutar de la cocina que siempre habías soñado. Nuestro plazo de entrega de incidencias es entre siete y quince días, somos los más rápidos en España para solucionar incidencias
7. Línea 3 Total Care
La cocina ha sido terminada, pero nuestro compromiso contigo sigue siendo total, con garantía de montaje de por vida. Acudiremos a tu hogar si surge algún problema y lo solucionaremos rápidamente gracias a nuestro eficiente servicio postventa.
Servicio Online
Con la idea de ayudarte en cualquier lugar de España y del mundo nace el servicio online de Línea 3 Cocinas. ¡Descubre cómo funciona y todas sus ventajas!
Packs de Diseño
Ya no hay límites para Línea 3 Cocinas, porque ahora puedes obtener un diseño nuestro, la mejor atención remota a través de videollamada y copias digitales de los materiales seas de donde seas.
Línea 3 Pocket
¡Nos tienes en el bolsillo! Línea 3 Pocket ofrece la posibilidad a todos nuestros clientes de tener un seguimiento de su proyecto al instante. Tus infografías, presupuestos y facturas ahora en tu móvil o tablet. También puedes solicitar un presupuesto o reservar una cita.
Presupuesto instantáneo
Quieres un presupuesto orientativo y lo quieres ya!. Estás de suerte, ahora puedes obtener un presupuesto orientativo al instante con solo responder 3 sencillas preguntas. ¡Y es gratis!
Citas Virtuales
Si no puedes o no te viene bien pasarte por uno de nuestros Showrooms, ahora también puedes reservar una Cita Virtual para que nos cuentes en que podemos ayudarte con tu proyecto.
Outlet de Línea 3 Cocinas
Si estás buscando un electrodoméstico como nuevo, al mejor precio y con las mismas condiciones de garantía, visita nuestro Outlet. También tendrás la posibilidad de comprar una de las exposiciones de nuestros Showrooms a un precio que no puedes ni imaginar.
Servicio de Mantenimiento
Contamos con montadores propios para garantizarte una calidad insuperable, la mejor eficiencia y total seguridad.
Instalación & Mantenimiento
Ofrecemos una garantía de calidad de montaje único en nuestro sector gracias a nuestra experiencia y que todo nuestro equipo está 100% en plantilla. Y si necesitas alguien para arreglar una cocina ya instalada o necesitas un servicio de mantenimiento y solo quieres contratar los mejores, con Línea 3 es posible. (*)
(*) Sólo en España peninsular.
Asesoramiento
Después de más de 30 años, hemos hecho todo tipo de cocinas. Si tienes un proyecto entre manos y tienes alguna duda, puedes contratar nuestro servicio de asesoramiento y te daremos todos los consejos necesarios para que no tengas ningún problema en el futuro.
Red de instaladores
¿No conoces ninguna empresa cercana que te monte tu cocina?. Contacta con nosotros y te pondremos en contacto con los profesionales más adecuados para tu proyecto. Disponemos de una red de empresas acreditadas en todo el mundo.
Línea 3 Reformas
En Línea 3 también podemos ayudarte con el proyecto de tu nueva casa. Realización de proyectos, construcción sostenible, diseño de interiores, reformas o rehabilitaciones.
TRANSPARENCIA Y GARANTÍA LÍNEA 3
Línea 3 Total Care
Proporcionamos de forma gratuita un chequeo de su cocina después de 12 meses. Durante esta inspección realizaremos una comprobación de 20 puntos de su cocina, comprobando el estado de los muebles, puertas y electrodomésticos. Para poder recibir este servicio sólo tiene que contactar con nosotros por teléfono o email.
Garantía Línea 3 Cocinas
• Instalación de muebles, encimeras y electrodomésticos: de por vida
• Puertas: 5 años
• Tiradores: 10 años
• Bisagras: 10 años
• Cascos: 10 años
• Encimeras: 10 años (según el fabricante)
• Herrajes, guías y accesorios: 5 años
• Electrodomésticos: 2 años
Garantía de diseños
Nuestros diseños son personalizados para cada cliente. Aconsejamos y guiamos al cliente con la finalidad de hacer realidad su cocina ideal. Trabajamos con muchos de los arquitectos de interiores más prestigiosos del país. Nuestros diseños han sido premiados por Casa Decor en varias ocasiones.